6月25日夜11時，dell電腦在抽屜內(nèi)自燃，觸動煙霧報警器報警，幸而沒有造成生命財產(chǎn)安全。然戴爾公司在看過我發(fā)的照片以后，認(rèn)定電腦電池非其公司產(chǎn)品，不予承認(rèn)。銷售公司認(rèn)為其進(jìn)貨渠道沒有問題，也不愿承擔(dān)責(zé)任。我要求戴爾公司徹查銷售渠道無果。本人6月26日已向廈門市消費者協(xié)會投訴，至今未有結(jié)果。