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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

長城寬帶涉嫌欺詐,寬帶名不副實(shí),退款難上加難。

2018-07-17 11:20:00    山西省        點(diǎn)擊:

1、之前用的電信50M寬帶,到期后。受長城寬帶虛假夸大宣傳,于2017年5月26日購買安裝了長城寬帶所謂100M 2年使用期的寬帶。付費(fèi)1050元(50元為押金)。

2、安裝后開始使用就發(fā)現(xiàn)長城寬帶所謂100M的寬帶根本沒有我之前的50M電信寬帶好用,電視經(jīng)?D,要么卡的不能看,要么根本看不成;網(wǎng)頁經(jīng)常打不開,需刷新多次。非常影響使用感受。

3、經(jīng)過和裝過長城寬帶的朋友交流才知道,這家公司早就臭名遠(yuǎn)揚(yáng),所謂100M寬帶根本達(dá)不到。在安裝后我打過數(shù)次售后服務(wù)熱線,來了數(shù)次,每次都是來折騰半天,走后不久恢復(fù)原樣??不好使。

4、我通過幾個(gè)測(cè)速網(wǎng)頁進(jìn)行測(cè)速,插的網(wǎng)線(因?yàn)榫W(wǎng)線更接近理論值),才發(fā)現(xiàn)這所謂100M的長城寬帶接入帶寬不過幾M。!就好比,我買了1斤菜,實(shí)際才給我不到1兩!我花了耐克鞋的錢,給我的實(shí)際是地?cái)傌洠。?/p>

5、幾次來回折騰實(shí)在煩不勝煩,每次來我都要專門在家等他們,他們折騰半天走后不久又是那樣了。所以我提出扣除實(shí)際使用時(shí)間費(fèi)用,退還未使用時(shí)間的錢。長城表示辦不到,只能退50押金。通過和某工作人員電話交流,該人員表示一是無法達(dá)到我要求的實(shí)際真正100M寬帶的要求,二是不能退款。唯一能做的就是上門繼續(xù)折騰,如果我有意見,上門折騰也不來了,并表示隨便投訴。

6、網(wǎng)上查了下,讓長城寬帶欺騙的用戶太多了,罵聲一片,最終結(jié)論:退款基本不可能。他們的伎倆就是最多派人上門,但根本解決不了實(shí)際問題。為此,我上傳各種證據(jù),僅僅要求退還未使用時(shí)間的錢。我表示對(duì)這種騙子公司的憤慨!也提醒廣大網(wǎng)友,裝寬帶擦亮眼睛,不要被一些所謂高帶寬又低價(jià)的小公司蒙騙!

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