1、2018年6月11日，本人通過斐訊商城平臺購買的，斐訊智能排插DC1，訂單3522282267855，金額424元,對方?jīng)]有出具發(fā)票._x000D_ 2、2018年7月05日開始，因為斐訊公司合作商華夏萬家金服出現(xiàn)資金問題，提現(xiàn)金額凍結(jié)。導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常收到回款。_x000D_ 3、本人于7月16日將這產(chǎn)品通過，順豐速遞，單號821481728707，返回商城售后地址。7月17日收貨人正常收到貨物，等待售后處理。7月18日，商城客服以超過7日無理由退貨為由，拒絕退款。我不能認可_x000D_ 4、原因如下。第一斐訊公司資金出現(xiàn)問題，產(chǎn)品不能返現(xiàn)，是斐訊公司違約在先，并不是無理由退款，第二，產(chǎn)品是全新的，并未使用過，包裝沒有拆開。_x000D_ 5、我的投訴訴求，我退回去的貨，給我退款處理。