我用了多年的中國(guó)移動(dòng)神州行0月租手機(jī)卡里還有200多元竟過(guò)期了，無(wú)法使用，我多次打電話給中國(guó)移動(dòng)要求沖錢就可以使用，此號(hào)碼是老人用品，基本用不了話費(fèi)，我表示不同意再?zèng)_錢，最后說(shuō)是什么經(jīng)理要求我沖10元話費(fèi)到卡里，再用當(dāng)事手機(jī)號(hào)發(fā)個(gè)短信就永不過(guò)期了，我當(dāng)時(shí)表示同意并要求把操作細(xì)節(jié)發(fā)到我手機(jī)里，結(jié)果我從短信里看到發(fā)短信是制定一個(gè)每月5元的保號(hào)費(fèi)，無(wú)非就是變象收月租，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門給予解決，謝謝！