2018年4月27日，我在京東購(gòu)買了會(huì)員并獲得了京東贈(zèng)送的愛奇藝黃金會(huì)員一年權(quán)益（愛奇藝用戶_x000D_ UID:1571160796），在這之后我原手機(jī)號(hào)碼無法正常使用，登錄愛奇藝app時(shí)需要通過申訴并更改綁定手機(jī)號(hào)。通過聯(lián)系客服，被告知正常的帳號(hào)可以通過申訴更改手機(jī)號(hào)，贈(zèng)送的會(huì)員資格則無法更改，這屬于愛奇藝系統(tǒng)不完善的問題，卻讓用戶來承擔(dān)，實(shí)在是太不負(fù)責(zé)任了。

我的訴求是愛奇藝盡快完成我?guī)ぬ?hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼更換工作。