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天目網(wǎng)絡(luò)查詢服務(wù)平臺強行停機。

2018-07-26 10:56:00    山東省        點擊:

1:通過網(wǎng)絡(luò)購買的手機流量卡,客服無故停機,詢問也置之不理,無人答復(fù)。

2:強制要求用戶換卡,客戶自己承擔(dān)費用。

3:卡內(nèi)流量未用完,強制用戶充值次月流量,不然每月25號依然強制停機。(25號既然充值,也是次月開機)嚴(yán)重?fù)p害用戶利益。

4:手里流量卡是我自己本人身份證開卡,期間手里卡壞掉,通過他們微信公眾號免費更換一次,F(xiàn)如今對方強制用戶換卡,為了使用也同意換卡,可是先今這張卡并非我本人身份證,導(dǎo)致我無法更換。

希望有關(guān)部門幫助處理,我想全國不止我一個遇到這種問題。

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