1.2018年2月17號，本人在拼多多注冊商家號，交2千人民幣保證金，后續(xù)在平臺 前前后后花費2萬人民幣

2.2018年5月，本人小店的鏈接有點起色正在緩慢提升銷量，然后平臺也沒有詳細說明直接下架，后面查清原因是我在鏈接放入贈品的安全褲，違規(guī)了，原本是想讓人看一下贈品的樣子，就放上去。但是提交的時候?qū)徍顺晒�。本人以為是沒問題，后面慘遭下架。修改后正常應該是幾分鐘可以提交，可是拖了我72小時。后面這條鏈接直接不賣，前期投的錢，開直通車的錢打水漂。

3.2018年7月26號，還是同一鏈接的商品，最近開始大賣，至上次處罰后，按要求修改提交成功后一直沒有動過，同意銷售一直沒起色。直到最近苦心經(jīng)營有了起色，借了一筆錢，開直通車，定貨物來銷售，結(jié)果又是被針對，我的鏈接是賣裙子，有兩件套的套裙和單件的連衣裙，之前審核是說我放了贈品的安全褲不符合，修改后也通過了，以為已經(jīng)沒事，這次用套裙不能放單件，直接將我的鏈接下架 ，事前也沒提示，如果套裙不能放單件，為什么之前審核的時候沒有點出。然后我找客服理論，客服一直敷衍，我就說上315投訴，他們在急忙忙補發(fā)說明，套裙不能放單件的說明，同時才讓我留下資料等待回饋。但是我定了一批裙子來銷售，這筆錢還是借的。大約5萬人民幣，已經(jīng)做成貨物，現(xiàn)在鏈接被下，這批貨已經(jīng)賣不動.

4.原因如下：

1.多次尋找客服聯(lián)系，客服都是敷衍。

2.平臺要求多針對商家，有任何問題都是商家的錯，而且很多時候客戶是惡意評論投訴舉報，平臺不給商家解釋的機會。

3.同時收到貨后的評分 默認是1分，有時候客戶評分搞錯沒法修改，投訴也是，比如客戶投訴快遞服務差，直接在平臺投訴，平臺就認定是商家的責任，處罰商家；后面跟客戶溝通后，客戶想修改都沒法處理。4比如有一個內(nèi)蒙古的客戶是下午7點下單，平臺規(guī)定是48小時內(nèi)發(fā)貨，本人當天下午9點發(fā)貨，10點就聯(lián)系本人說貨怎么還沒到，跟他說明快遞要幾天，他就投訴服務不好，發(fā)貨太慢等等，平臺也做出相應的扣分。

5.我的投訴訴求是：

1，平臺多審核一下客戶的投訴，有些真是無理取鬧。

2。不符合發(fā)布的，麻煩新商品新鏈接提交的時候，就不要批準；

3.發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，應該通知商家給個修改時間，如沒有修改才采取強制措施；

4.要求拼多多平臺對我造成的損失，給予賠償.