本人于2017年8月29日在“來人到家”家政服務APP平臺（北京來人網(wǎng)絡科技有限公司）儲值1500元（通過支付寶支付，支付憑證見附件），一直沒有預約服務，直至今天計劃預約時發(fā)現(xiàn)APP已無法使用，且充值金額已變?yōu)?，客服電話已被暫停使用，無法聯(lián)絡到商家。故投訴此商家，要求退還儲值金額1500元。

支付寶訂單信息如下：

訂單號：2017082921001004000215247053

商戶訂單號：902453517489410048