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本人人臉識(shí)別不通過(guò)?“騰訊QQ”賬號(hào)疑似無(wú)故凍結(jié)

2020-02-02    福建省        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我在“騰訊QQ”上充了黃鉆,共計(jì)15元。于2020年1月28日,我凍結(jié)了自己的QQ號(hào),然后按他的辦法去解凍,我解凍了,然后系統(tǒng)又給我凍結(jié)一次,我沒(méi)有發(fā)什么違法QQ的事。

  那里面的解凍程序我試了好多次,一樣的過(guò)不去,人臉識(shí)別第一次用的也是我的臉去識(shí)別,就在幾個(gè)月前而已,這次我用我的臉去識(shí)別的時(shí)候,一直過(guò)不去,給我顯示說(shuō)當(dāng)前驗(yàn)證人臉與上次解封所用人臉不一致,請(qǐng)用號(hào)碼主人人臉?shù)浿。我用的就是我的臉,一直過(guò)不去。

  我也去騰訊客服那里申訴了好多次,客服不理我,然后也找了好多辦法還是一樣,解凍不了。在那個(gè)號(hào)上,游戲也充了很多錢,QQ被凍了,游戲也玩不了。我充的那些錢也就廢了。訴求:解凍QQ賬號(hào)。

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