在線投訴：我充值300元在“約單”賬戶，軟件顯示充值300送180元，充值后顯示送的是180元的有門檻的代金劵。

　　在約單app上面消費(fèi)時(shí)，需要繳納誠意金，說未成交可以退還，繳納以后，需要預(yù)約服務(wù)工作人員，卻發(fā)現(xiàn)全是機(jī)器人對(duì)話，沒有真實(shí)服務(wù)者，現(xiàn)在的情況就是錢也退不出來，也不能消費(fèi)，被機(jī)器人所壓著的。訂單號(hào):JEEBU65K1LSELEI63466FP0JAM。