投訴主題:順豐速運快遞延遲丟件但拒不處理

投訴日期:2012-06-25 投訴地區(qū):廣東省投訴人:董先生

2012年6月23日由沈陽發(fā)順豐快遞到廣州，網(wǎng)上查詢快遞單號一直不更新，打電話咨詢后告知快遞單號異常，可能發(fā)生丟件。6月25日中午順豐速運說要聯(lián)系郵寄方確認快件物品及包裝特征，但順豐一直都沒有聯(lián)系郵寄方。我數(shù)次打電話給順豐要求請?zhí)幚砗蠡仉娫捀嬷幚斫Y(jié)果，但順豐一直不予處理，撥打查詢及投訴電話后一直拖延。順豐單號024249781935

投訴目標(biāo)：順豐速運