2014年1月4日凌晨3點(diǎn)30分左右,我登錄騰訊公司代理的地下城與勇士這款游戲,因使用活動(dòng)道具職業(yè)轉(zhuǎn)換書被提示數(shù)據(jù)異常導(dǎo)致游戲帳號(hào)被禁閉。
跟騰訊公司客服進(jìn)行交涉,得到的答復(fù)確是系統(tǒng)檢測(cè)我可能使用第三方軟件。要求出示相關(guān)數(shù)據(jù),卻給予公司機(jī)密予以拒絕。
騰訊公司這種莫須有言詞,以系統(tǒng)的判斷為依據(jù),不具體進(jìn)行人工核實(shí)的做法,無故禁閉我的游戲角色,這種做法嚴(yán)重侵害我游戲賬號(hào)具有所有權(quán)和使用權(quán)。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |