騰訊旗下的劍靈游戲推出一個首次開通微信支付的，可1分錢購買5元劍靈游戲禮包，可是我們幾十萬玩家有至少一半以上的是購買后扣除5元而不是1分錢。我咨詢騰訊在線客服尋求解決，客服說1-3個工作日給答復(fù)，一星期后我再次咨詢騰訊在線客服，告知我還在處理中，幫我催單，盡快給我答復(fù)，可是一星期后仍未有任何騰訊人員告知我結(jié)果，我再次咨詢后又以各種理由推脫我，不給我解決。我請求你們315能幫助解決下，1人的5元錢不多，也可能有人不在乎，可幾十萬玩家人人都5元，他們賺了多少黑心錢？我請求你們能制止他們公司的這種行為！謝謝！