投訴主題:山東民航無(wú)理收取50%的退票手續(xù)費(fèi) | |
投訴目標(biāo):山東民航 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-02-25 | 投訴地區(qū):山東省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=123581 |
我2014年2月23日從網(wǎng)上訂的山航濟(jì)南到海口SC1183航班的機(jī)票,因我的原因誤將日期填為3月23日,我又通過(guò)網(wǎng)上退票,山航竟然收取了我50%的手續(xù)費(fèi),并說(shuō)這是山航的規(guī)定,我對(duì)這種公然蔑視消費(fèi)者權(quán)益法的行為感到憤慨,強(qiáng)烈要求山航改變這種強(qiáng)盜行為,退還我的血汗錢(qián)
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