宅急送單號(hào)：8602291294 時(shí)間 地點(diǎn)和跟蹤進(jìn)度 2014-02-27 11:41:25 客戶已簽收 2014-02-27 10:57:47 離開(kāi)[廣東_深圳分公司_寶安營(yíng)業(yè)所_民治營(yíng)業(yè)廳] 派送中 2014-02-25 11:24:42 派送 2014-02-19 21:04:31 到達(dá)[廣東_深圳分公司_寶安營(yíng)業(yè)所_民治營(yíng)業(yè)廳] 2014-02-17 20:24:34 到達(dá)[廣東_深圳分公司_寶安營(yíng)業(yè)所_民治營(yíng)業(yè)廳] 2014-02-17 14:49:20 離開(kāi)[廣東_深圳分公司_寶安營(yíng)業(yè)所_民治營(yíng)業(yè)廳] 派送中 2014-02-17 14:40:28 到達(dá)[廣東_深圳分公司_寶安營(yíng)業(yè)所_民治營(yíng)業(yè)廳] 2014-02-17 13:50:42 離開(kāi)[廣東_深圳分公司_深圳分撥中心] 發(fā)往 [... 2014-02-17 09:27:09 到達(dá)[廣東_深圳分公司_深圳分撥中心] 2014-02-17 01:17:30 離開(kāi)[廣州運(yùn)轉(zhuǎn)中心_廣州] 發(fā)往[廣東_深圳分公司_深圳分撥中心] 2014-02-17 01:02:05 到達(dá)[廣州運(yùn)轉(zhuǎn)中心_廣州] 2014-02-15 21:06:29 離開(kāi)[上海運(yùn)轉(zhuǎn)中心_陸運(yùn)中轉(zhuǎn)站] 發(fā)往[廣州運(yùn)轉(zhuǎn)中心_廣州] 2014-02-15 20:58:37 到達(dá)[上海運(yùn)轉(zhuǎn)中心_陸運(yùn)中轉(zhuǎn)站] 2014-02-15 16:12:28 離開(kāi)[上海_華新配送中心] 發(fā)往[上海運(yùn)轉(zhuǎn)中心_陸運(yùn)中轉(zhuǎn)站] 以上為宅急送物流狀況 投訴事件陳述： 1、15號(hào)從上海到深圳長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月未到達(dá) 2、27號(hào)宅急送物流系統(tǒng)顯示該單已簽收，但收件人從未接到任何電話，也沒(méi)有簽收任何快件。 3、投訴至宅急送總部后，接到深圳宅急送打來(lái)電話主動(dòng)激怒收件人，并質(zhì)問(wèn)“我*,就不給你送你能怎樣？” 4、3月1日接到快遞員的電話，才來(lái)送快件（2-27顯示已簽收），電話打來(lái)收件人咨詢哪個(gè)快遞公司什么物品，回答“不就是你催的很多次的東西嗎？”態(tài)度蠻狠鄙視，收件人告知快件不要了 5、期間多次主動(dòng)打電話給02169792962，詢問(wèn)投訴處理進(jìn)度，至目前，無(wú)進(jìn)度。 投訴訴求： 1、給朋友買的禮物，超時(shí)未收到，造成名譽(yù)損失，要求10倍補(bǔ)償��！ 2、對(duì)宅急送人員的威脅造成的心理傷害，要求精神賠償一萬(wàn)元并公開(kāi)道歉 3、對(duì)宅急送快件提前簽收行為給個(gè)說(shuō)法 以上，請(qǐng)于3-15日前給予回復(fù)，謝謝。