訂單號(hào)：522058644320394 我在2014年1月19日18：51分在天貓上下的訂單，付款時(shí)間1月20日11：39。商家發(fā)貨時(shí)間2014年1月20日21：10發(fā)貨。也就是說(shuō)賣(mài)家在我付款10小時(shí)后發(fā)貨。收到貨后感覺(jué)很不好，要求對(duì)方按七天無(wú)理由承諾退貨。商家說(shuō)是定制的。我讓其提供旺旺聊天，他提供不出來(lái)，說(shuō)是電話我沒(méi)接自己定制的，我說(shuō)那提供三圍尺寸、身高體重，對(duì)方根本不予理睬。投訴到淘寶淘寶說(shuō)網(wǎng)頁(yè)上寫(xiě)明定制的你怎么不看清楚？我說(shuō)定制是有標(biāo)準(zhǔn)的。不是寫(xiě)兩個(gè)定制就可以欺騙者，況且也違背了七天無(wú)理由退貨的原則。 10個(gè)小時(shí)也定制不出一件皮衣。打了很多次電話溝通無(wú)交效。