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淘寶天貓商城出售假貨

投訴主題:淘寶天貓商城出售假貨
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 投 訴 人:闞先生
投訴時間:2014-04-22 投訴地區(qū):云南省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=139171

訂單號:521420679473841 天貓勾結(jié)商家金麥克出售假貨,我購買的是1350元LED3D投影儀,于2014年1月23日購買后,2月9號商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,聯(lián)系商家售后,商家告知春節(jié)放假到元宵節(jié)后收假,收假后該機(jī)子返回廠家售后,廠家收到貨后一月多不給我返貨,打電話到天貓投訴后,商家兩次故意發(fā)回假冒產(chǎn)品并涂改商標(biāo),且換貨與所購買的商品不一樣、還是舊機(jī)子,功能外觀完全不一樣.因此拖延了交易時間,天貓客服介入一月多,處理結(jié)果退不了款,已過維權(quán)期,聯(lián)合商家不承認(rèn)該商品是假冒偽產(chǎn)品,天貓短信處理提示已完結(jié)處理,聯(lián)糸商家那邊時還起了糾紛,商家競?cè)贿把我的電話發(fā)虛假信息在58同城網(wǎng)上來騷擾我.現(xiàn)在貨已拒收退回,天貓和商家不退款.希望315能公平公正處理天貓和金麥克這些不良商家,還消費者一個公道.不可能白白被商家和天貓騙了1350元啊?

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