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去哪兒網(wǎng)朝陽商旅強(qiáng)制退票

投訴主題:去哪兒網(wǎng)朝陽商旅強(qiáng)制退票
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:里先生
投訴時(shí)間:2014-04-29 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=140813

我4月28日晚上定了兩張8:15從上海到太原的機(jī)票,付完錢,去哪兒網(wǎng)發(fā)短信過來,我才發(fā)現(xiàn)趙桂英,寫成了趙貴英,我就打電話給朝陽商旅,他說這種情況經(jīng)常遇到,必須退票。我擔(dān)心兩人一起走,怕買不上票,就直接退了,而且只退了機(jī)建費(fèi)和燃油費(fèi)170元。我于是抓緊又買了一張。事后網(wǎng)上搜索才發(fā)現(xiàn),這種情況經(jīng)常有人碰到,但是可以有修改名字的機(jī)會(huì)。去哪兒網(wǎng)朝陽商旅直接讓我退票,退得錢難道他自己拿了嗎?還是航空公司拿了?

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