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廣東移動(dòng)工作人員推銷山寨手機(jī)

投訴主題:廣東移動(dòng)工作人員推銷山寨手機(jī)
投訴目標(biāo):中國(guó)移動(dòng) 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2014-05-20 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=145735

本人于2014年5月16日接到電話,對(duì)方稱是中國(guó)移動(dòng)深圳南山營(yíng)業(yè)廳工作人員,工號(hào)是1235,姓周,男性。對(duì)方稱移動(dòng)現(xiàn)在有活動(dòng),消費(fèi)積分會(huì)清零,但是這個(gè)月可以用消費(fèi)積分兌換3G手機(jī),品牌為三星S9300,市場(chǎng)價(jià)2600,消費(fèi)積分只能抵扣80%,剩余20%需付款,并且會(huì)隨手記贈(zèng)送一張價(jià)值500元的移動(dòng)充值卡。 之后,本人于5月18日收到順豐快遞,付款之前拆了順豐的外包裝,看見(jiàn)手機(jī)包裝確實(shí)是正品的外包裝,便未繼續(xù)拆封,用信用卡刷卡付款,由順豐代收貨款,之間因?yàn)榈谝淮嗡⒖ㄝ斎朊艽a之后,POS機(jī)打印不成功,并與順豐快遞員確認(rèn)上次交易已取消的情況下再次刷卡支付。實(shí)際上,信用卡銀行那邊已確認(rèn)產(chǎn)生了兩筆交易,每筆金額為599元。 收到貨后,打開(kāi)手機(jī)外包裝才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是山寨手機(jī),并且裝上手機(jī)卡之后無(wú)法正常使用,于是打電話報(bào)警,并前往派出所報(bào)警錄口供,民警建議第一時(shí)間給順豐客服打電話截留貨款,之后順豐客戶說(shuō)會(huì)在三天之內(nèi)聯(lián)系賣家。報(bào)警之后電話聯(lián)系快遞單上發(fā)貨人,對(duì)方詢問(wèn)是否是收到某某電話(目標(biāo)投訴電話)之后購(gòu)買(mǎi)的手機(jī),并聲稱他只是一個(gè)物流收發(fā)方,由賣家直接把快遞給到他那邊發(fā)貨的。后來(lái),本人告訴他我已經(jīng)報(bào)警,讓他也截留貨款。 本人也于5月19電話聯(lián)系所謂的中國(guó)移動(dòng)南山營(yíng)業(yè)廳,詢問(wèn)退貨事宜,對(duì)方回復(fù)可以退貨,需要提供我的一個(gè)銀行卡賬號(hào),我問(wèn)能不能直接去營(yíng)業(yè)廳辦理,他說(shuō)不能,并說(shuō)5月20會(huì)與我聯(lián)系。之后,我上網(wǎng)查了該電話號(hào)碼,網(wǎng)友反映為詐騙電話。 懇請(qǐng)消協(xié)工作人員協(xié)助,堅(jiān)決打擊這種類似的詐騙行為,為消費(fèi)者挽回?fù)p失。 謝謝! 附件附上快遞單號(hào)以及山寨手機(jī)照片。

【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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