1.本人于2018年10月2日到河南省安陽(yáng)市寶源汽貿(mào)有限責(zé)任公司購(gòu)買一輛大運(yùn)牌貨車(新車),購(gòu)車金額114000元。
2.購(gòu)買一個(gè)星期后發(fā)現(xiàn)該車在行駛過(guò)程中存在剎車失靈,方向盤失控等問(wèn)題,后到大運(yùn)汽車指定維修站更換方向機(jī)和剎車總泵后,車輛依然存在跑偏,剎車失靈等問(wèn)題。經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)該車還存在剎車片松動(dòng),ABS防抱死系統(tǒng)失靈,前剎車鍋平整度不到位,導(dǎo)管變形,油封漏油,法蘭頭破損等一系列重大安全隱患。
3.本人購(gòu)買該車到現(xiàn)在短短50余天的時(shí)間里,只營(yíng)運(yùn)過(guò)4天,其他時(shí)間均在進(jìn)行汽車檢修,40余天時(shí)間里共檢修30余次。4天的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,有5次險(xiǎn)釀翻車和追尾事故,給本人造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,帶來(lái)了嚴(yán)重的精神創(chuàng)傷。
4.本人與經(jīng)銷商協(xié)商,并到廠家投訴多次,均以只能維修,不能退車為由拒絕。
5.鑒于該車存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,屬產(chǎn)品性能不良的缺陷產(chǎn)品,因此,本人要求退車退款,并賠償經(jīng)濟(jì)損失精神損失。 謝謝!
回復(fù)內(nèi)容:
消費(fèi)者:本人還保存有與經(jīng)銷商,廠家的通話錄音,和多項(xiàng)檢修圖片,視頻。均能證明該車存在多項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題。鑒于剎車制動(dòng)系統(tǒng)方面的重大質(zhì)量問(wèn)題,嚴(yán)重危機(jī)消費(fèi)者生命安全,且本人進(jìn)行多次投訴無(wú)果,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視。謝謝;
消費(fèi)者:本人12月2日在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)站投訴大運(yùn)汽車有限責(zé)任公司至今,該廠家采取漠視態(tài)度,對(duì)投訴置之不理。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,對(duì)該企業(yè)不顧消費(fèi)者生命安全,生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品等行為進(jìn)行高度關(guān)注。我相信正義會(huì)遲到,但一定不會(huì)缺席。謝謝領(lǐng)導(dǎo)。期待您的聲音。;
消費(fèi)者:投訴至今,大運(yùn)汽車生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商均對(duì)其生產(chǎn)銷售的不合格汽車無(wú)動(dòng)于衷,置消費(fèi)者的生命于不顧。就該廠家和經(jīng)銷商這種極其不負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行為,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以關(guān)注。;