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淘寶購買到假的耐克襪子

2018-11-06 15:10:10    福建省        點(diǎn)擊:

1、2018年8月18日,本人通過淘寶購物平臺(tái)購買了耐克襪子,買一送一,繳納了25元包含運(yùn)費(fèi),無具體產(chǎn)品型號(hào)(商家未標(biāo)明),共計(jì)25元,2018年8月20號(hào)確認(rèn)收貨,全款25元。無發(fā)票 2、2018年10月18日,使用59天,發(fā)現(xiàn)2雙襪子商標(biāo)均破裂,懷疑是假的品牌襪子。 3、2018年10月30日,嘗試聯(lián)系賣家,發(fā)現(xiàn)賣家經(jīng)營店鋪關(guān)閉,商品下架,發(fā)送消息也是無應(yīng)答。聯(lián)系淘寶客服,發(fā)現(xiàn)超過維權(quán)期,客服幫忙開通了特殊售后通道發(fā)起退款,賣家無應(yīng)答直至退貨退款到期自動(dòng)生效,進(jìn)入退貨期,到此為止賣家沒有出面,也沒有做過任何回應(yīng),我不認(rèn)可這樣的退貨流程,擔(dān)心退貨后賣家依舊不予受理。取消退貨,重新發(fā)起售后,卻被淘寶售后告知只能發(fā)起一次,原因售后通道被占用,無法再次發(fā)起。需提供官方鑒定假貨證明,才可再次發(fā)起售后,不認(rèn)可這樣的決定。 4、不認(rèn)同原因如下: ① 2018年10月30日可以發(fā)起售后,2018年11月6日為何無法再次發(fā)起售后? ② 讓我提供nike官方假貨證明,我查詢一下,沒有找到nike官方有提供相關(guān)驗(yàn)證服務(wù)。 ③ 賣家賣商品時(shí),商品圖片有意規(guī)避耐克標(biāo)志,感覺是規(guī)避淘寶檢查。并且售后店鋪已關(guān)閉,商品已下架。 ④ 正品襪子不可能在穿2個(gè)月就出現(xiàn)商標(biāo)破裂(四只均破裂),而且我只有打籃球穿,平時(shí)不穿,頻率一周一次。 5、我的述求如下: ① 重新開啟售后通道。 ② 要求賣家全額退款(不退貨)或退貨全額退款(需賣家或淘寶平臺(tái)先行墊付運(yùn)費(fèi))。 補(bǔ)充信息如下: 淘寶訂單編號(hào):202659753320587265 本人淘寶賬號(hào):h930116 無法獲得淘寶平臺(tái)聯(lián)系人和電話。

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