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去哪兒網(wǎng)航班取消通知不及時(shí)給消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p失

2019-12-23    山東省        點(diǎn)擊:

  山東青島的消費(fèi)者周女士投訴稱:12月22日買了三張Mu9155青島至丹東的航班,訂單號(hào):13050362305。因天氣的原因航班取消了,所以返程的機(jī)票也無(wú)法使用,去哪網(wǎng)通知不到,我都到機(jī)場(chǎng)了才通知。我是請(qǐng)了四天假的,改簽周一的航班也沒有了,要求去哪網(wǎng)兒全額給我退款往返機(jī)票得錢,去哪兒網(wǎng)給出的理由是我的往返機(jī)票不是一個(gè)客票號(hào),這個(gè)理由沒有說(shuō)服力。這就是個(gè)往返機(jī)票。訴求:補(bǔ)償。

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