在線投訴：2019年12月，本人使用電信套餐業(yè)務(wù)，共計消費108元，但月結(jié)發(fā)票只能開具58元，還有50元差額無法開具。

　　本人于2020年1月7日致電“電信公司”，工作人員告知需要上報并在24小時內(nèi)給予回復(fù)，但電信并未按承諾如期回復(fù)。后來電信超期回復(fù)我月結(jié)發(fā)票只能開58元，可以給我充50元話費作為賠償，本人未同意，經(jīng)多次溝通，電信回復(fù)合約期內(nèi)以后只能開具58元月結(jié)票，同時給我充108元話費作為補償，本人仍未同意。

　　“電信公司”卻在未告知我的情況下，單方面將此爭議結(jié)案，置之不理。我于1月15日再次致電電信時，工作人員才告知我已結(jié)案，意思是如果我接收協(xié)調(diào)，則每月開票58元，并賠償我108元，如果不接受，每月只能開具58元月結(jié)票，且沒有賠償。

　　對此，本人強烈不滿!本人不同意的原因有三：

　　其一，我在2018年10月與電信簽訂合約，使用電信相關(guān)業(yè)務(wù)。當(dāng)時工作人員告知我每月可以開具108元月結(jié)發(fā)票，工作人員就開具發(fā)票金額問題還特地咨詢電信其他工作人員，都得到了肯定的回復(fù)。由于我公司每月可報銷一定額度電話費，剛好電信這個業(yè)務(wù)可以滿足我的需求，于是我就簽了合約。

　　其二，合約生效此后一年多的時間，我每月在電信APP里面都能開具108元月結(jié)票，直到2019年12月，只能開58元。此前，電信公司沒有告知我這一調(diào)整。個人認為電信公司已經(jīng)是單方面違約，默認的合約內(nèi)容就應(yīng)該是我每月消費108元，除了能得到電信相關(guān)服務(wù)外，還應(yīng)該開具108元月結(jié)發(fā)票。

　　其三，本人在合約生效期內(nèi)，一直信用良好，但相關(guān)權(quán)利卻未得到保障，電信公司過于霸道，無視消費者權(quán)利，單方面改變合約，導(dǎo)致我在合約期內(nèi)以后每月需要自己承擔(dān)50元損失，從2019年12月開始，到2020年10月結(jié)束，共計550元損失。而電信只同意賠償108元，大部分損失需要我自己承擔(dān)。原是電信單方面違約，為什么讓消費者承擔(dān)損失?

　　基本賠償述求：按每月賠償本人50元計算，共賠償本人550元。對于電信單方面違約，希望在平臺監(jiān)督下，電信還需就此給予補償，金額需要協(xié)商。對于電信單方面結(jié)案，需要中國電信給出相關(guān)道歉及合理解釋，還有后期整改相關(guān)辦法。訂單號1000000083420010211376843789。