本人在08年12月投訴了久游!至今未等到回復一直是轉(zhuǎn)出處理!現(xiàn)在已經(jīng)是09年了!難道久游處理玩家投訴就是這樣的"積極??".
以下是我之前投訴的連接:
勁舞團手機無法兌換MB!等待幾個月未處理!:http://www.315ts.net/ts/viewtousu.asp?id=263636
我在去年12月28日再次至電久游的客服電話,以下是我和久游客服小姐(工號:6669)的對話:
玩家:小姐,我想問下你們?nèi)鞘謾C兌換勁舞團MB的活動是不是可以開始兌換了?
客服:你稍等一下,我查下!
.......等待中...........
客服:小姐,我們的兌換活動暫時還沒有開放.
玩家:沒開放??你確定么?
客服:是的,還沒有開放.
玩家:但是,你們的勁舞商城兌換的頁面怎么開通了吶?之前說要協(xié)商所以關(guān)了,現(xiàn)在有開放了,但是你們還是說關(guān)的!這是為什么???
客服:(...對方沉默了N秒...)不好意思小姐,我們的兌換是還沒有開放.
玩家:那你商城怎么又開了吶?這不是在欺騙我們玩家么?你們說會盡快和三星協(xié)商處理的!!!現(xiàn)在已經(jīng)幾個月了!!!到底想拖到什么時候??是不是要拖到明年???
客服:不會拖到明年的!!! (大家注意這句話哦!我是28號打的電話哦!)
玩家: 哦?不會拖到明年?小姐,今天28號了也!!!
.......對方客服一段時間內(nèi)未回復作答!.....
客服:小姐,這個我們會盡快處理的,現(xiàn)在暫時沒有開放兌換.
看到這電話的內(nèi)容!是不是很可笑????久游!你們忽悠玩家就是這樣忽悠的??你們所謂的協(xié)商難道是協(xié)商新的兌換商品么?5.1版本更新后,你們的手機兌換再次開放!你們的用意何在????欺騙老玩家?勾引新玩家?太可恥了吧??!!!對于游戲的技術(shù)問題你們也沒解決!反而越來越厲害!5.1版本剛出來→卡房,卡表情,卡永久道具滿天飛拉!你們管了?處理了?!!!久游難道沒技術(shù)人員的?!!難道你們都數(shù)錢數(shù)的手抽筋了?想錢想的大腦遲鈍了?..笑之...你們的技術(shù)人員連玩家都不如↘
你們不給玩家一個時間!我們給你一個時間!!在這個月!2009年1月內(nèi)必須給我們玩家一個交代!也必須解決兌換事宜!!!該是玩家應(yīng)得的就發(fā)還玩家!該封的就封!該更新的盡快更新!!!!
此次投訴的內(nèi)容以發(fā)送到上海市工商局!希望你們予以重視!!!