任小灰灰 <437359014@qq.com>寫道： 我10月4日 麗港酒店：麗港酒店45元自助午餐到期，一共2張呢過期沒吃，說實話這個餐實在是太垃圾了，居然就那么點品種，當時團購了3張吃了1張，剩下的想幸虧沒吃，原來大眾點評過期網上自助退款，但是過完節(jié)一上班就問，回復說過期了就不退款，憑什么，我沒有吃，你肯定就沒有付給餐廳錢，這個錢你憑什么不給我退，你不退給我這個錢，你就自己吞了，90元說多不多，但你這個霸王條款得損害多少消費者的錢，投訴，嚴重投訴，這么多團購網，都是過期退款，你大眾點評前期也有過期退款，你說過期不退就不退了， 任小豬豬（qqingholiday@163.com 我10月1日過期的 德克士：雞腿堡套餐 和10月4日 過期的 麗港酒店：麗港酒店45元自助午餐，可以說在有效期內沒有吃是有種種原因，孩子生病，天氣不好等等，就算過期了，別的團購網站都可以過期退款，大眾點評前期過期也退過款，為什么過完十一問就不可退款了。我也看了網上帖子，感情很多人都有這個經歷，投訴投訴的就給退，不投訴自認倒霉的就不給退，我希望各消費者團結起來，不能順從他們的霸王條款，我是過期了，但是你同樣沒有把錢給商家，我也做過賣家，網站結款都分三次，團購結束后只給商家50%，半個月后根據消費者退款情況再結算20%，一個月后沒有退款和投訴的再結算尾款。我的2個單子你憑什么就不給我退款，那么這個錢去那了，你解釋下。消費者權益也沒有這個先例吧，如果你網站想發(fā)展，我希望你們不要把腦筋放在這，不管我的退款你要處理，我要求的是你們網站取消這種過期不退款的霸王條款 以后是兩個投訴，大眾點評網在8月份還能過期網上自助退款，然后10月份黃金周過后就不退，網站上根本就沒有警示提示，這個情況不是我自己的問題，很多團購消費者都存在這個問題，都是原先過期退過款，所以沒有提高警惕，希望公平處理，上大眾點評網看看消費者的投訴