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京東商城產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)不給全額退款

2013-03-16 15:19:06    遼寧省    祝先生    點(diǎn)擊:

3月4日于京東商城購(gòu)買明基27寸顯示器一臺(tái),訂單號(hào)482929548,3月5日下午收貨,下班回家立即打開(kāi)試用,發(fā)現(xiàn)顯示器特別的亮,把所有屬性調(diào)整成0依然很刺眼,看了不到一個(gè)小時(shí)眼睛就受不了了,而且感覺(jué)直惡心,懷疑質(zhì)量問(wèn)題,于是致電京東售后要求退貨,京東受理后,我將顯示器一個(gè)紙片都不少的裝回箱子里,前后加試用一共用了一個(gè)小時(shí)吧,3月7日京東工作人員將顯示器取走,3月10日接到京東售后人員電話,稱顯示器沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)法退貨,要非退也行,只能退百分之八十,我問(wèn)售后人員顯示器無(wú)質(zhì)量問(wèn)題為什么那么刺眼,答復(fù)我誰(shuí)讓你買那么大的顯示器,買之前你就該有這準(zhǔn)備啊,我問(wèn)能不能我加錢給我換一個(gè)不刺眼的也行,京東答復(fù)不是錢不錢的問(wèn)題,我想問(wèn)一句京東商城,按你們的意思我買大顯示器就是我活該是把?還有就是人家淘寶還講一個(gè)7天無(wú)理由退換貨,我當(dāng)天只用了一個(gè)小時(shí),你們憑什么只退百分之八十,簡(jiǎn)直是笑話,告訴我說(shuō)因?yàn)椴痖_(kāi)了,我不拆開(kāi)我怎么知道顯示器有沒(méi)有問(wèn)題?用了你們賣的顯示器一個(gè)小時(shí),我第二天眼睛整整疼了一天,眼睛全是紅血絲,我要是用一年眼睛不得瞎了?在此,作為一個(gè)京東商城的金牌用戶,每年在你們那也消費(fèi)不少,這是我第一次退貨,也是第一次投訴,是因?yàn)槲矣X(jué)得你們這次實(shí)在是有點(diǎn)過(guò)分,也希望你們京東商城不要寒了這些老顧客的心。在此順便感謝315網(wǎng)站的受理人員,你們辛苦了!

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