本人于今年2月26日在該網(wǎng)店拍下了兩雙鞋子,28日時快遞過來時發(fā)現(xiàn)只有其中的一雙。隔天中午就聯(lián)系了該店的售后客服,確認(rèn)了另外的一雙鞋子因?yàn)闀簳r沒貨的原因而沒有發(fā)貨,賣家當(dāng)時就承諾了當(dāng)有貨后就給我補(bǔ)發(fā)剩下的一雙鞋子,而本人也因?yàn)闆]有收齊貨的原因沒有確認(rèn)收貨。 后來兩個星期后我還沒有收到任何關(guān)于補(bǔ)貨的消息,想著交易快要到期,故再次聯(lián)系該店的客服,可是賣家開始愛理不理的,追問下表示已經(jīng)補(bǔ)發(fā)了鞋子,但當(dāng)我問道到現(xiàn)時還沒有收到貨時,賣家就一直沒有回應(yīng)。 后來本人到了外地沒有機(jī)會上網(wǎng),24日晚上回來時了解到還是沒有收到貨物。到淘寶網(wǎng)上想要進(jìn)行維權(quán)投訴,但被告知訂單已過了投訴處理期而不能維權(quán),現(xiàn)在就是投訴無門,希望能借著3.15投訴月進(jìn)行維權(quán)。 我不清楚現(xiàn)時的網(wǎng)絡(luò)商店是否都會存在同樣的潛規(guī)則:買家的貨只發(fā)一半,另一半的貨就一直等到買家催到煩了才發(fā),不然就不發(fā)。反正我在同一間的網(wǎng)店就遇到過兩次這樣的情況——第一次因?yàn)槲腋羧钗宓卮叽侔l(fā)貨,最后賣家煩不勝煩地發(fā)了貨過來。試問對于一個回頭客尚存在這樣的態(tài)度,還真的不明白店家對于其他的買家都是同樣的服務(wù)!