大概前半年我玩了一個(gè)叫大唐無雙2的游戲，前幾天突然把我一個(gè)號(hào)封了，封號(hào)后給我發(fā)了一個(gè)信息內(nèi)容如下： 《大唐無雙》- 賬號(hào)封停通知 內(nèi)容 尊敬的網(wǎng)易游戲用戶，您好！ 賬號(hào)：xu45008 服務(wù)器：j鏡花水月 id：34780559 賬號(hào)處罰：封停賬號(hào) 處罰原因：利用游戲內(nèi)容牟取不正當(dāng)利益 經(jīng)過調(diào)查，您的游戲角色因涉及牟取不正當(dāng)利益行為，違反大唐無雙2《服務(wù)條款》“用戶的義務(wù)”中關(guān)于用戶不得牟取不正當(dāng)利益之約定，已對(duì)該角色做出“封停帳號(hào)”的處理。 依據(jù)大唐無雙2《服務(wù)條款》的相關(guān)約定，對(duì)于牟取不正當(dāng)利益的用戶，我司有權(quán)對(duì)所有參與牟取不正當(dāng)利益的相關(guān)賬號(hào)（包括但不限于獲得、轉(zhuǎn)移、出售游戲道具的賬號(hào)）進(jìn)行倒扣數(shù)值、回收游戲道具、暫時(shí)隔離、永久隔離、強(qiáng)制離線、封停賬號(hào)、刪除檔案及采取其他技術(shù)措施防止用戶從事該等行為；情節(jié)嚴(yán)重的，網(wǎng)易公司保留追究用戶法律責(zé)任的權(quán)利。 如您對(duì)上述處理措施有異議，可以通過客服專區(qū)提交復(fù)查申請(qǐng)，請(qǐng)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的復(fù)查信息，我們將根據(jù)您的申請(qǐng)，結(jié)合您所提供的信息再次作出綜合判斷。 溫馨提醒：為了給廣大用戶營(yíng)造舒適、公平、綠色的游戲環(huán)境，我們將持續(xù)對(duì)游戲環(huán)境進(jìn)行改善，對(duì)于違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲打擊。感謝您對(duì)我們一直以來的支持。 __________________ 此致 敬禮 網(wǎng)易游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 消息于2013-11-10 19:39:30發(fā)送 以上就封號(hào)后給我發(fā)信息， 找他們客服申訴了幾次每次回復(fù)都一樣的，內(nèi)容如下： 親愛的朋友，您好！ 感謝您的耐心等待！ 本次申訴復(fù)查完畢，您提供的帳號(hào)下人物存在牟取不正當(dāng)利益的行為，因此無法幫您解封，請(qǐng)您理解 特別說明：“牟取不正當(dāng)利益”是指包括但不限于用戶利用多個(gè)游戲角色以營(yíng)利為目的交易游戲道具、充當(dāng)游戲道具交易中介收取中介費(fèi)等，該行為違反了《大唐無雙2》服務(wù)條款第七條，第10項(xiàng)。 您的情況我們感到非�？上б埠苓z憾，希望您能理解，游戲只是一種娛樂的活動(dòng)，我們只是希望玩家朋友們能從游戲中得到更多不一樣的快樂，并不希望玩家們終日瘋狂的玩游戲賺取利益。同時(shí)，《大唐無雙2》致力于打造純潔快樂的游戲環(huán)境，這也是為了更好維護(hù)游戲世界的公平公正。 生活很豐富，請(qǐng)您健康游戲哦 以上就是申訴幾次的回復(fù)結(jié)果，說說這個(gè)牟取不正利益，他們自己也說了“是指包括但不限于用戶利用多個(gè)游戲角色以營(yíng)利為目的交易游戲道具、充當(dāng)游戲道具交易中介收取中介費(fèi)等” 我玩這游戲到現(xiàn)在從來沒有賣過游戲幣和裝備，只有往里面充了錢，雖然不多，但根本不存牟利行為。我也知道游戲里有很多人商人利用游戲賺錢的，如果我是商人被封了我不說什么，但我根本和這所謂的牟利不著邊。要他們客服拿出我牟利的證據(jù)，他講這是保密的，這是我的東西憑什么封了還不讓我看到被封的證據(jù)。他們根本就是沒有證據(jù)，就是亂封號(hào)，他不管你是真的假牟利只有要感覺你有這個(gè)可能性就封了，就給你封了。