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京東商城下單后取消訂單不退余額

2014-01-21 21:09:50    廣東省    張先生    點擊:

本人2014年1月11號在京東商城購買了蘋果5S,下單金額是5000塊,本人用京東禮品卡支付了3511,余下1489用京東余額支付,下單后發(fā)現地址有誤本人變取消訂單,13號訂單取消成功,禮品卡返回到賬戶了,但是支付的1489沒有返回,本人聯(lián)系京東售后處理,京東方面一直不處理,不做任何回復,要求京東盡快處理返回余額,并解釋道歉!

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