2014年3月8日19時，在京東購買東芝電池2對，共68元。 由于京東分開成為2個訂單，所以同一樣東西他們要收取2次運費。 與京東在線客服交涉未果。要求取消訂單（訂單未出貨狀態(tài)）。點擊京東頁面的取消訂單后，京東彈出退款確認窗口。但是點擊確認時候卻無法打開下一級頁面。導致根本無法完成取消訂單和退款的操作。 再次于在線客服溝通，他們置之不理。這樣就是他們惡意屏蔽了退款最終頁面，不許買家退款。屬于強賣強買的行為。請求315還老百姓公道！�。�