根據(jù)即將于3月15日正式實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，第五十五條第一款規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。 我之前投訴過但是一號(hào)店沒有認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度，8000多的東西值賠償50，損壞了消費(fèi)者的利益，希望消協(xié)幫助， 我和家人于11號(hào)在1號(hào)店正常使用該店的優(yōu)惠券正常下單購買商品，下單后一直看到訂單狀態(tài)是打包狀態(tài)，在12日，突然被1號(hào)店無通知取消訂單，我代表我家里人一起進(jìn)行投訴，總共涉及金額8800元左右。1號(hào)店一開始是客服手動(dòng)取消，后來想毀滅證據(jù)，竟然無視法律對(duì)訂單進(jìn)行修改為所謂的“系統(tǒng)取消”強(qiáng)烈對(duì)其進(jìn)行譴責(zé)，要求其進(jìn)行恢復(fù)訂單并發(fā)貨處理，另強(qiáng)烈抗議1號(hào)店對(duì)此事件的受害客戶的區(qū)別對(duì)待。我們所有受害客戶會(huì)對(duì)自己的權(quán)益抗?fàn)幍降住? 根據(jù)新消法，一號(hào)店屬于嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的權(quán)益，希望消協(xié)幫助我們消費(fèi)者 一號(hào)店的做法違反了新消法，希望315為我主持公道，并且現(xiàn)在一號(hào)店態(tài)度消極