本人于2012.7月在一號(hào)店購(gòu)買月兔空調(diào)，其當(dāng)時(shí)網(wǎng)上宣導(dǎo)非常好，價(jià)格優(yōu)惠購(gòu)買。在2014年一月發(fā)現(xiàn)管子斷了，才知道是安裝的鋁管并非銅管。及時(shí)跟一號(hào)店取得聯(lián)系，其聯(lián)系月兔外包的售后給海爾02168503590，多次溝通其表示月兔價(jià)格便宜就是在配件上差，只能免費(fèi)更換鋁管。我也同意了，后續(xù)海爾02168503590來(lái)電預(yù)約上門安裝時(shí)間，因馬上春節(jié)我跟師傅約好春節(jié)以后再行安裝，師傅也表示完全沒(méi)問(wèn)題。春節(jié)之后聯(lián)系師傅其表示現(xiàn)在派工不在他那里讓我聯(lián)系02168503590，變成一個(gè)女的接電話說(shuō)什么沒(méi)有鋁管，只能自費(fèi)安裝其銅管。跟之前的完全不一樣，并說(shuō)明不行讓我找一號(hào)店，就開(kāi)始提皮球，一直拖到四月，海爾告知他們跟月兔解約。不在負(fù)責(zé)這個(gè)問(wèn)題�，F(xiàn)在變成誰(shuí)都不負(fù)責(zé)，請(qǐng)相關(guān)部門好好的管管這幫無(wú)良商家，一號(hào)店偷梁換柱，銅管換鋁管，欺騙消費(fèi)者。奸商
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