本月3月4日在小米官網(wǎng)拍了一臺(tái)小米電視，到了3.12上午才送貨上門(mén)，電視外觀及屏幕表面完好，但打開(kāi)電視后屏幕右上角花屏，下午經(jīng)小米指定的鑒定部門(mén)上門(mén)檢測(cè)拍照取證，鑒定小米電視屏幕內(nèi)部破裂但表面無(wú)任何損傷痕跡，明顯是物流途中造成損壞，但上門(mén)人員說(shuō)明不能保證能夠正常換貨，并表示3月5日給予答復(fù)，但至今未能電話(huà)聯(lián)系，期間多次聯(lián)系客服人員也是無(wú)任何音訊。對(duì)此行為對(duì)消費(fèi)者造成極大煩惱，望貴部能夠給予幫助。訂單號(hào)：1140304182009341
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