訂單號：517739218405006 我是2014年1月18號收到的貨的時候，圓通快遞讓我上小區(qū)門外拿快遞，他不給送上來，所以自己拿回家，然后打開后，經(jīng)過測試，電腦出現(xiàn)花屏和藍屏，與賣家聯(lián)系，與賣家協(xié)商之后，賣家同意退貨，我按照退貨的流程給發(fā)了回去，原先我包裝好電腦沒有什么損傷，按照原樣包裝好的，就是裹電腦的平泡沫出現(xiàn)了一點小小的破損，1月19號叫快遞來拿件，EMS單號1035500815701，1月23號賣家給我打電話說是不簽收嗎，我問具體原因，賣家說泡沫破了 還有電腦后面有劃痕說是影響二次銷售不給我退貨退款的，還拒簽，泡沫破損根本影響不到什么二次銷售，難道賣家賣的是泡沫和箱子嗎？還有電腦本身就出現(xiàn)故障問題，如果不是出現(xiàn)故障問題我不會退的，既然出現(xiàn)故障問題，賣家談何二次銷售呢?這不是坑人嗎?還說不可能給退款的，賣家發(fā)的電腦本來就是有故障問題，他們是必須要承擔(dān)這部分責(zé)任的，賣家拒簽明擺著不想承擔(dān)出現(xiàn)故障問題的責(zé)任