因游戲系統(tǒng)出現(xiàn)bug導(dǎo)致一部分玩家可以選擇被系統(tǒng)默認(rèn)ban的英雄，然而騰訊官方并未在第一時(shí)間關(guān)閉此項(xiàng)目修復(fù)bug，而是第一時(shí)間站出來(lái)封了玩家們的賬號(hào)，這嚴(yán)重侵害了玩家的權(quán)益，并且在官方客服、論壇上申訴時(shí)拒不受理，態(tài)度極其惡劣。事發(fā)時(shí)為2014年4月14日，至今官方未對(duì)此群體性事件發(fā)表任何的官方公告，故此希望能以法律武器維護(hù)自身權(quán)益，還廣大玩家一個(gè)公道