本人于2014年4月25日在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)手機(jī)，由于數(shù)天未到，特打賣(mài)家電話查詢，查詢結(jié)果為買(mǎi)家已簽收，但本人從未簽收，于是詢問(wèn)快遞公司，發(fā)現(xiàn)是賣(mài)家將地址寫(xiě)錯(cuò)，本應(yīng)發(fā)到湖北黃岡的貨結(jié)果發(fā)到廣州，本人得知結(jié)果后，立即聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家稱他們自己那邊也無(wú)法查詢到我已簽收的記錄，且承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨，我就向賣(mài)家申請(qǐng)退款，結(jié)果賣(mài)家叫我退貨并承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，天啦，我都不知道那個(gè)手機(jī)在哪里，我拿什么退他啊，正當(dāng)我打電話再次詢問(wèn)該公司客服時(shí)，說(shuō)道一半居然直接掛斷我的電話，如此不良賣(mài)家，希望315給予解決為盼，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益