您好： 我是京東商城的鉆石會員，最近一年在京東商城購買手機(jī)等電子商品，因?yàn)榇蟛糠侄际菫楣�司采購商品，所以大部分訂單都選擇：貨到POS機(jī)付款以及增值稅發(fā)票（而且都在付款后15個(gè)工作日內(nèi)送到），一直以來在京東購物都很愉快。但是4月3日我下單購買了三洋洗衣機(jī)1臺，訂單號1262771231 ，還有硬盤，訂單號1301549121，機(jī)箱，訂單號1263259652，由于數(shù)額較大，選擇貨到付款，在下訂單時(shí)選擇了增值稅發(fā)票（并沒有提示說要委托書），而且下單成功。 4月4日下午京東貨送貨，送貨人員要求我先付款再驗(yàn)貨，由于之前京東購物都是貨到POS機(jī)刷卡消費(fèi)的方式，所以這次也同樣POS機(jī)刷卡完成了交易。 而且送貨員也聲稱15個(gè)工作日內(nèi)會送增值稅發(fā)票過來，也并沒有提及需要委托書才能開增值稅發(fā)票。 由于到了4月21日仍未見京東在承諾的15個(gè)工作日期限內(nèi)送達(dá)發(fā)票（這期間也未見京東有過任何電話聯(lián)系告知需要委托書），打京東客服400電話詢問，客服才告知以后京東商城購買任何商品都必須提交委托書才能開增票，而委托書填寫內(nèi)容需要代理人證件復(fù)印件，刷卡卡號以及委托人公司公司公章，否則不予以開增值稅發(fā)票。由于也過了京東無條件退貨的7天時(shí)間，京東也拒絕退貨退款。作為京東商城的會員，本身就是被京東審核通過才具有要求開具增值稅發(fā)票的資格。而現(xiàn)在又以不提交委托書九不給于開具增票（事先卻未告知消費(fèi)者）。如果不是我主動打電話詢問未收到增票的原因，京東在我去電之前也沒有任何來電解釋。我對京東的這種做法非常失望，作為一個(gè)這么知名的大型網(wǎng)上商城，選擇京東而非選擇淘寶，就是因?yàn)槲倚刨嚲〇|，怎么會有這么不負(fù)責(zé)任的做法？如果你們有沒有這樣一條規(guī)定，那就應(yīng)該放在客戶一眼就能看到的醒目位置，送貨來的肯定是京東公司的人，而非普通快遞公司的人，那送貨來的人也應(yīng)該明確地告知顧客有這么一條規(guī)定，如果不開具委托書九不給于開具增值稅發(fā)票這個(gè)附加條款才可以開增票的話，我肯定就不會在京東購買該商品。而如今，我提出開具增值稅發(fā)票，京東商城拒絕開具增值稅發(fā)票，如果當(dāng)時(shí)京東商城官方網(wǎng)頁和送貨師傅提出這一要求，我當(dāng)時(shí)會直接拒絕收貨，而現(xiàn)在我收貨后他們才提出這一要求，這是對于消費(fèi)者的嚴(yán)重欺騙，如果京東商城在醒目位置或是官方網(wǎng)址及售后政策中提到這一要求也可以的，但對方明知卻不告訴消費(fèi)者，等消費(fèi)者付款后，不開具發(fā)票，我主動搜要后，客服態(tài)度極其差，不給于證明就是不給你們開發(fā)票，讓我們自己做火車去稅局去找有關(guān)人士上告去，我從沒有遇到過如此霸王條款的網(wǎng)站，作為一個(gè)鉆石會員都會受到如此待遇，我不知道京東商城對于其他客戶又是什么態(tài)度，開具發(fā)票是對方公司的義務(wù)，現(xiàn)在卻對消費(fèi)者提出各種拒不開具的種種理由，對于京東商城這種做法，非常憤慨！