我們公司是2010年辦理的寬帶帳號 ，由于公司經(jīng)營不善，關閉不做這個行業(yè)了，在經(jīng)營期間公司有一個月沒及時繳納費用，中國電信采用停機的方式停掉了我方帳號，因此我們認定寬帶帳號是只要我們沒繳納費用電信會自動停機。2013年8月公司停止經(jīng)營，我們認為寬帶應該也會自動停止繳費，但是2014年3月，電信公司給我們催繳電話，說我們公司還欠對方花費，我們問欠了多少錢，他們告知從2013年8月到2014年4月一直有在扣費，總計4000多元，其中我們寬帶是2013年9月，電信自動注銷了我們寬帶帳號，但仍在收費，固定電話也仍在收費，我們想到315討個說法，為什么這種現(xiàn)象一直會發(fā)生，簡直了叫坑害客戶的行徑，一個明擺著的陷阱，為什么一直會存在，工商局不管嗎，為什么我們小企業(yè)工商局又管的這么嚴，工商局不管，我們只能依靠你們315了。