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國(guó)美在線欺騙顧客

2014-05-26 12:45:11    北京市    沈先生    點(diǎn)擊:

參加了“國(guó)美在線”今年5月17號(hào)的贈(zèng)金活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)空調(diào),總價(jià)19198元,購(gòu)買(mǎi)之前主要看了此款空調(diào)頁(yè)面上的活動(dòng)內(nèi)容,只有相關(guān)商品對(duì)應(yīng)的金額要求,怕不放心,又在他們網(wǎng)上的在線咨詢上仔細(xì)咨詢了一下(現(xiàn)在希望他們提供當(dāng)初的聊天紀(jì)錄),對(duì)方也未提及有其他特定要求,到今天過(guò)了一周多了,再去咨詢?yōu)槭裁催沒(méi)有收到贈(zèng)品,他們卻說(shuō)必須購(gòu)買(mǎi)兩類商品以上才會(huì)一贈(zèng)金。換言之我只買(mǎi)了一款空調(diào)是沒(méi)有贈(zèng)金的。 作為一個(gè)消費(fèi)者,看了你這款空調(diào)頁(yè)面上的活動(dòng)介紹,又去相關(guān)網(wǎng)頁(yè)查看了活動(dòng)內(nèi)容,最后還又特意咨詢了你們的客服,就算我看的不清,你們的客服還不權(quán)威嗎,而等購(gòu)買(mǎi)商品結(jié)束后,他們說(shuō)我有要求沒(méi)有達(dá)到,是不是欺詐行為?我要他們提供當(dāng)初活動(dòng)的頁(yè)面,也不同意,說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有了,我再要求提供那天聊天記錄,也不理我。 我現(xiàn)在可以不要什么贈(zèng)金,就要個(gè)解釋,然后登報(bào)公開(kāi)道歉,不行的話,我扛到底了,寧可打官司。

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