訂單號(hào)：622302274009957 本人于4月20日在天貓非主流電器店購(gòu)買了一臺(tái)櫻花牌8L強(qiáng)排熱火器，在收貨安裝后發(fā)現(xiàn)熱水器只能在將水溫調(diào)到最高時(shí)才能打火成功，只要稍微調(diào)低點(diǎn)水溫旋鈕，熱水器就會(huì)自動(dòng)熄火，之后多次聯(lián)系賣家解決問(wèn)題，賣家反復(fù)說(shuō)本人使用的煤氣減壓閥及水壓有問(wèn)題才會(huì)導(dǎo)致此質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生，避談發(fā)生熱水器水溫調(diào)低就自動(dòng)熄火問(wèn)題，后本人應(yīng)賣家要求，又錄制了調(diào)低水溫自動(dòng)熄火的短片傳給他，還是答復(fù)本人家的水壓及減壓閥有問(wèn)題，未能解決熱水器實(shí)際問(wèn)題，后本人投拆至天貓客服這塊，也未能解決問(wèn)題。故向您們反饋此信息，望能協(xié)助本人解決此質(zhì)量問(wèn)題，謝謝！