投訴主題:華為商城發(fā)貨問題 | |
投訴目標:華為商城 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區(qū):北京市 |
2014年6月10日,在華為商城搶購了一部華為榮耀暢玩版手機,6月14日物流信息顯示快件正在派送,就去順豐取件,到快遞公司說急件方發(fā)錯貨了,已經把快件退回發(fā)件地,說他們也沒有見到快件。給華為商城打了好多電話了,說要和快遞公司核實,需要等待有管部門回復,從周末到現在3天了也沒給回復,說的周一就給答復。發(fā)錯貨了,我沒有接到華為商城任何通知說發(fā)錯貨,直接就說讓快遞直接退回了商品,我現在沒有任何證明,快遞說你去找寄件方吧,華為商場說需要有關部門和快遞核實。已經過去三天了,沒有任何回復。我也不知道中間到底是出了什么差錯。