14年6🈷3日通過華為商城購買了華為暢玩版手機，當時的訂單號為3020088064我在6月6號簽收的手機，老人閑屏幕過大，我就聯(lián)系客服，同意7天無理由退貨，我在官網(wǎng)申請退貨后，申請通過，8號通過順豐把（手機，充電器，電池，保修卡，檢測單，手機原裝盒子）寄到華為商城，收貨人，華為商城 0755-27372112回寄地址：深圳市福永鎮(zhèn)第一工業(yè)區(qū)中信工業(yè)園1號樓。順豐的物流單號為：530376553591我在10號已經查詢到快遞已經到達了深圳7點多就開始派件，但是華為商城暫不接受，改約時間接受，我先后3,4次通過電話和網(wǎng)頁客服的方式聯(lián)系華為客服，他們都沒做出正面回答，華為商城有意故意拖延用戶退貨的時間。已經侵犯了消費者的權利，請求你處為我盡快處理，謝謝。