投訴主題:在京東商城購(gòu)買空調(diào)付款后多天不給發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-07 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人與6月2號(hào)在京東商城上購(gòu)買了一臺(tái)海爾空調(diào),當(dāng)時(shí)就付款了,付款前我還打了京東客服電話,問(wèn)他們有貨嗎,他們說(shuō)能提交定單就有貨。我付款后頁(yè)面顯示大件商品6月3號(hào)送,到了4號(hào)還沒(méi)送,我又打客服電話,他們說(shuō)會(huì)盡快送。時(shí)間是2到20天。我也同意了。結(jié)果到7號(hào)他們給我說(shuō)無(wú)法到到貨,讓我取消訂單。我不同意。多次打他們電話0527--88120510投訴,一直不給說(shuō)什么吋間送貨。說(shuō)無(wú)法保證什么時(shí)間送。讓我取消訂單。我拍的時(shí)侯是有貨的。付款后多次問(wèn)客服,都說(shuō)有貨∽,F(xiàn)在他們就是不給送。我要求。要么盡快送貨并告訴我啥時(shí)送。要么雙倍賠嘗。他達(dá)屬于單方違約。