商品：魅族 MX3 32G 3G手機(jī)（前黑后白） TD-SCDMA/GSM 1899元 耐爾金（NILLKIN）9H+防爆鋼化玻璃手機(jī)保護(hù)貼膜68元 我與2014年6月18日，在京東商城購買魅族MX3手機(jī)和手機(jī)貼膜各1個。手機(jī)與6月24日出現(xiàn)質(zhì)量問題，故把所有物品全部發(fā)回京東并檢測（包括手機(jī)包裝，貼膜包裝，發(fā)票，貼膜已經(jīng)貼在手機(jī)上了）。本人與6月25日下午5點(diǎn)接到京東售后電話，手機(jī)檢測確實(shí)有問題，同意換貨。但是本人在網(wǎng)上查詢換貨信息的時候，發(fā)現(xiàn)貼膜沒有給換 連舊的貼膜也不給了，致電京東客服說手機(jī)有質(zhì)量問題可以更換，但貼膜沒有質(zhì)量問題不予更換，溝通無果只好麻煩315了。本人認(rèn)為因手機(jī)質(zhì)量造成貼膜無法再次使用，京東應(yīng)付全責(zé)，手機(jī)貼膜也應(yīng)給予更換。望315工作人員給予處理，讓京東還消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益。 商品訂單號：1568829531 返修/退換貨編號：127462532（手機(jī))    127462614(貼膜） 換新訂單編號: 1590862645