投訴主題:蘇寧易購美的空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 美的 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時(shí)間:2015-03-07 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2014年雙十一期間 我在蘇寧易購買了一匹美的空調(diào)寄到江蘇農(nóng)村老家,農(nóng)村人不太舍得用空調(diào),等到冬天打開試試,發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制熱,就讓人來修,等到過年我回去,媽媽告訴我新空調(diào)已經(jīng)修過幾次,有一次以為主板壞了,換了個(gè)新的,結(jié)果還是不能用,第二次再來發(fā)現(xiàn)不是主板的問題,又把原裝的裝回去,雖說維修人員態(tài)度還不錯(cuò),但是這樣反復(fù),我們用戶也受不,維修人員估計(jì)也嫌煩,今天跟家里通電話說空調(diào)又要修了,我就打蘇寧易購的電話4008365365,但是沒有投訴這一項(xiàng),因?yàn)橐郧霸谔詫氋I東西遺失,通過投訴315網(wǎng)最終解決,所以這次也希望315能幫我解決一下問題,怕修修拖拖,過了保質(zhì)期就沒人管家里的空調(diào)了。最后再次感謝工作人員抽出寶貴的時(shí)間幫我解決相關(guān)問題。