2013年下半年在蘇寧購(gòu)買(mǎi)了一款“亞馬遜 KINDLE 平板電腦”，15年2月不慎將電腦外屏壓碎。聯(lián)系亞馬遜中國(guó)-4008170100售后服務(wù)，被告知這款電腦在中國(guó)沒(méi)有維修網(wǎng)點(diǎn)和維修服務(wù)，如果要維修的話只提供整機(jī)退換，也就是我將現(xiàn)在的屏幕有問(wèn)題的電腦給他們，他們給我一臺(tái)新的，但必須再交百分之70的整機(jī)貨款，大概1000多人民幣。但是我的電腦就只是外屏幕有碎裂，開(kāi)機(jī)后還能用，完全不用整機(jī)更換。但客服強(qiáng)硬的告訴我只提供這一種服務(wù)，不接受的話也不會(huì)處理。   我覺(jué)得亞馬遜公司對(duì)產(chǎn)品售后是霸王條款，對(duì)消費(fèi)者不公平。