我2015年1月9日在京東商城購買一部HTC One M8D驕陽金電信4G手機，1月底發(fā)現(xiàn)聽筒沒有聲音，送到廠家在當(dāng)?shù)氐氖酆蠓��?wù)，檢測后聽筒壞，被告知沒有配件要等過完年以后才能維修，大過年的手機聽筒沒有聲音開著免提通話真的是坑爹。好不容易等到過完年昨天去售后服務(wù)更壞聽筒，被告知是主板故障要返廠，就聯(lián)系廠家，廠家告知要找京東商城，我就是想問下，如果你們花3000元買個新手機碰到這樣的情況，能不能這么淡定的繼續(xù)等不要求換新機？