我叫楊亞杰，手機(jī)號(hào)18103103***，座機(jī)0310-8021***.于本月14號(hào)在邯鄲市環(huán)城西街24號(hào)樓2單元28號(hào)，蘇寧電器商場(chǎng)購(gòu)買惠而浦空調(diào)兩臺(tái)，3月21日通知售后可以到家安裝，安裝師傅說原空調(diào)自帶管路3米，但現(xiàn)在安裝位置所需管路不夠，需要自費(fèi)購(gòu)買4米，每米80元，需320元。另收取高空作業(yè)費(fèi)50元，總計(jì)370元。我感覺管路費(fèi)用同等尺寸，高于邯鄲市場(chǎng)正常價(jià)位一倍多，詢問安裝師傅是否需要4米，能否優(yōu)惠。安裝師傅說蘇寧售后標(biāo)準(zhǔn)就這樣規(guī)定，不能優(yōu)惠。我對(duì)這個(gè)價(jià)位不能接受，詢問能否自己找人安裝？安裝師傅回答我那以后空調(diào)售后還找不找我們嗎？我考慮再三，還是選擇了自己找人安裝，安裝費(fèi)每臺(tái)100元，管路同等尺寸花費(fèi)80元（實(shí)際使用米數(shù)2.5米），合計(jì)花費(fèi)280元。節(jié)省了90元。外找的安裝師傅說空調(diào)里有安裝單，憑單子可以領(lǐng)取空調(diào)廠家支付的每臺(tái)掛機(jī)100-150元，兩臺(tái)就是200-300元。我打電話詢問蘇寧售后空調(diào)廠家的安裝費(fèi)用補(bǔ)助，能否讓我憑安裝單，自行領(lǐng)取。客服人員回復(fù)態(tài)度強(qiáng)硬，不是我們不給你安裝，是你不讓安裝的，錢你不能領(lǐng)取。