投訴主題:格力大松230A空氣凈化器售后服務(wù)差 | |
投訴目標(biāo):格力大松空氣凈化器 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-25 | 投訴地區(qū):湖南省 |
格力大松230A空氣凈化器。從買的時(shí)間起算用了一個(gè)月(2015年2月12日出現(xiàn)故障,2015年2月13日電話報(bào)修,維修點(diǎn)休假),第一次2015年3月14日送維修點(diǎn),未檢測出問題,回來就出現(xiàn)故障(期間聯(lián)系湖南格力售后,0731-85504888,維修點(diǎn)電話0731-83881996)。第二次2015年3月15日送維修點(diǎn),2015年4月11日從維修點(diǎn)取回,2015年4月12日同樣故障,2015年4月13日第三次送維修站(期間聯(lián)系湖南格力售后,0731-85504888,0731-85851065,維修點(diǎn)電話0731-83881996),2015年5月4日在維修點(diǎn)可以運(yùn)行,2015年5月5日出現(xiàn)同樣故障,目前未修好。故障類型都是一樣。 2015年5月5日維修站來電可以使用,隨時(shí)可以取貨,預(yù)計(jì)星期六取貨。2015年5月10日來電出現(xiàn)故障,本站不能維修,需請(qǐng)上級(jí)處理。 2015年5月22日去電,維修站說修理只能用幾個(gè)小時(shí),本站不能維修,請(qǐng)聯(lián)系總部。 跟400電話聯(lián)系服務(wù)沒有答復(fù),跟總部投訴電話聯(lián)系,沒有回復(fù)。