投訴主題:京東商城手機(jī)彎曲變形導(dǎo)致后蓋開交 | |
投訴目標(biāo):京東商城(華為榮耀6手機(jī)) | 投 訴 人:姜先生 |
投訴時(shí)間:2016-05-13 | 投訴地區(qū):北京市 |
在京東商城購(gòu)買的華為榮耀6 手機(jī),質(zhì)保期內(nèi),正常的使用過程中后蓋莫名其妙開膠; 手機(jī)返回京東售后維修部,鑒定結(jié)果是由于手機(jī)彎曲變形導(dǎo)致的后蓋開膠,無法保修; 去年家人一起買了三個(gè)華為手機(jī),一個(gè)是榮耀6白色(老婆用),一個(gè)是榮耀6黑色(自己本人使用),一個(gè)是Mate7(父親用)。當(dāng)手機(jī)返還給我時(shí),發(fā)現(xiàn)確實(shí)手機(jī)有很大程度的彎曲(肉眼明顯可以看得出來),但是,再次查看家人使用的另外兩個(gè)華為手機(jī),也同樣有很大程度的彎曲; 所以,這很明顯是華為手機(jī)本身的質(zhì)量問題; 現(xiàn)在,希望相關(guān)部門予以介入,幫忙維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益;在此表示感謝;